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我们服务的宗旨是：高科技、高素质、高效率！
用高科技的手段，高素质的服务团队，高效率的服务流程来解决你设备使用中碰到的一切问题。海德水刀一直秉承着 ”服务舒心，使用安心，质量放心“ 的售后服务理念来为每一位客户服务： ●“一对一”专属服务 海德水刀拥有专业的售后服务团队为客户提供“一对一”的终身技术支持及维护培训， 让客户全面详实的掌握水刀的使用和操作技巧，全程为客户提供技术支持。 无论客户遇到怎样的问题，海德水刀都会以即时排除客户问题为主旨， 在接到反馈后的2小时内及时予以解决问题。 海德水刀拥有便携、人性化的配件供应流程和专属的配 件供应库， 为客户提供高品质的配件供应和服务，让客户在生产过程中无后顾之忧。 ● 技术培训
海德水刀售后服务团队 多年来，海德水刀一直致力于帮助客户处理实际工作中遇到的问题。 海德水刀拥有专业的技术支持团队，其丰富的经验确保您无后顾之忧！ 徐金海 (Karl) 售后工程师 拥有十五年水刀行业经验，是一名资深售后，高压平台都有很深的造诣，工作认真负责，能及时为客户解决一系列问题。水切割售后服务经验丰富，交际能力强，乐于助人，有很好的的语言沟通能力。心思缜密，风趣幽默。工作多年的他，任劳任怨，服从领导安排与同事和睦相处，将工作作为爱好，可独立完成售后工作，深受客户的信赖。 班 震 (Glen Ben) 售后工程师 作为职业院校的高材生，拥有水刀行业六年多的从业经验，工作中的不断磨炼，对电器控制及平台装配方面有很深的造诣，号称电路小能手，工作认真负责，勤勤恳恳，脚踏实地是他的标签。接受新鲜事物块，学习能力强，为客户提供最优的服务，售后经验丰富，现已服务国内外客户过百家。 徐天庆 (Seth) 售后工程师 机械专业的他现已从事水刀行业五年多，工作勤奋，责任心强，使其高压，平台，电器上的能力比较均衡，是一名全能型工程师。独立又协同，有创新能力。胆大心细，为设备改良给出过不少好的创意。多年的售后磨练让他安装、调试、培训、维修样样精通，学习快、接受快、成长快。得到客户好评更是数不胜数。 徐 洋 (Alan) 售后工程师 机械行业的他从事水刀行业三多，多年数控机械行业经验让他在数控系统方面有着极高的见解，从事水刀相关问题有着丰富的理论与实践经验。不断反思，有效改进自己的工作方式，积极肯干，能积极完成公司的任务，与同事相处融洽，对本职工作兢兢业业，已成为客户十分喜欢的售后工程师之一。 肖 凯 (Charlie) 售后工程师 从职业技术学院毕业后从事水刀行业工作的他，凭着较高的学习能力及思考能力，从对水刀的不了解到现在有这丰富的售后经验及实操经验，由其在高压及设备调试方面有着极高的造诣，工作成绩进步大，悟性较强，业务知识扎实，心思细腻，好思考的他有着常人不同的思考方向，能够发现更多的问题，为客户更好的服务及解决问题。 徐嗣喆 (Kyle) 服务工程师 从事水刀行业多年，服务国内外客户超百家，拥有深厚的售后经验，再加上在公司高压，平台，电器工作中的磨炼，配上其乐天派的性格，是一名复合型工程师，思维活跃，善于思考，善于总结。吃苦耐劳，善于发现事物不一样的一面。对本职工作兢兢业业，客户对其一致好评，工作中接受新鲜事物快。
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